조직문화와 리더십 전문가 비즈니스임팩트 강윤정 교수와 함께, 잘하려는 리더가 오히려 팀을 망가뜨리는 이유와 피드백을 주고받는 언어가 조직의 성과를 어떻게 바꾸는지 진단합니다.
[ 비즈니스임팩트 강윤정 교수 편 ]
#조직문화 #피드백 #리더십언어
✅ 리더가 "실수하면 안 돼"라고 말할수록 팀이 왜 무너지는가
✅ 마이크로소프트가 피드백을 지시가 아닌 관점 교환으로 부르는 이유
✅ 인텔 앤디 그로브가 증명한 90분 일대일 면담의 실제 효과
✅ 고성과자인 줄 아는 저성과자에게 피드백을 주는 구체적 방법
✅ AI 시대에 리더에게 필요한 수직적 성장, 자기 인식이란 무엇인가
강윤정 교수가 제시하는 핵심은 리더의 언어가 매일 쌓여 조직문화 자체가 된다는 인과관계다. 실수를 숨기게 만드는 말 한 마디, 관점을 나누는 피드백 한 번이 결국 심리적 안정감과 성과의 차이를 만든다는 것을 구체적인 사례와 글로벌 기업의 실제 방식으로 풀어낸다. 리더 자신부터 챙겨야 남을 챙길 수 있다는 결론은 교훈이 아니라 이 영상이 추적한 인과의 종착점이다.
⏱️ 주요 구간 타임라인
0:00 오프닝, 피드백과 리더십 예고
0:21 강윤정 교수 소개 및 대화 시작
1:02 조직문화란 무엇인가, 리더의 말이 문화를 만드는 방식
1:41 좋은 조직문화와 나쁜 조직문화의 실제 차이 사례
3:36 학습형 조직문화가 안 갖춰지는 진짜 이유
5:26 리더는 어떻게 말해야 하는가, 상대 중심 언어
5:50 문성후 박사가 직접 받은 원포인트 코칭 시연
7:36 피드백이 어려운 리더를 위한 피드백의 재정의
8:33 마이크로소프트 퍼스펙티브 세션, 관점을 나누는 대화
10:11 리더도 피드백을 받아야 한다, 역멘토링과 수용의 방법
11:35 피드백은 지나치게 다정하면 안 되는 이유
13:27 객관적 피드백의 실제 언어, 행동을 사실로 말하기
14:07 피드백을 잘하는 리더의 세 가지 특징
16:15 고성과자인 줄 아는 저성과자에게 피드백하는 법
18:24 리더와 구성원이 함께 준비하는 일대일 대화의 조건
19:49 팀원이 가장 싫어하는 팀장의 말, 주도성의 역전
21:04 관찰 일지와 근거 중심 피드백의 실제 방법
22:32 SBIN 프레임, 피드백의 구조화된 틀
23:45 AI 시대 리더에게 필요한 수직적 자기 인식
24:44 마무리, 강윤정 교수 마지막 한 마디
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